Aviso de Privacidad
Soluciones de Transporte de Personal SA de CV, en su car谩cter de responsable del tratamiento de datos personales, pone a disposici贸n de los usuarios del portal recargasien.com el presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la legislaci贸n aplicable en materia de protecci贸n de datos personales en M茅xico.
1. Identidad y datos de contacto del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Soluciones de Transporte de Personal SA de CV.
Tel茅fono de contacto: 871 712 3951
Correo de contacto: admin@recargasien.com
Domicilio del responsable: Blvd. Revoluci贸n 1485 Pte, Torre贸n, Coahuila, M茅xico.
2. Datos personales que podremos recabar
Para la operaci贸n del programa de abono y del portal, podremos recabar y tratar, de manera enunciativa m谩s no limitativa, los siguientes datos personales: n煤mero de abono, n煤mero de confirmaci贸n, nombre, apellidos, escuela, origen, destino, CURP, fecha de nacimiento, correo electr贸nico, tel茅fono celular, selfie o fotograf铆a del titular, abono de referencia, lugar de entrega seleccionado, datos relacionados con el tr谩mite y con la actualizaci贸n del expediente, as铆 como registros t茅cnicos de acceso, navegaci贸n, validaci贸n, seguridad y operaci贸n del portal.
Cuando corresponda, tambi茅n podr谩n tratarse im谩genes, documentos escolares y dem谩s archivos proporcionados por el usuario para fines de validaci贸n, control administrativo, prevenci贸n de fraude y soporte del tr谩mite.
3. Finalidades primarias del tratamiento
Sus datos personales ser谩n tratados principalmente para las siguientes finalidades necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relaci贸n derivada del uso del portal y del programa de abono: validar su identidad; corroborar que la informaci贸n capturada corresponda al titular; actualizar, integrar o corregir su expediente; verificar elegibilidad; procesar, registrar y conciliar el pago; emitir comprobantes, constancias y comunicaciones operativas; organizar la impresi贸n, clasificaci贸n, resguardo y entrega del abono; administrar el lugar de entrega seleccionado; prevenir fraude, suplantaci贸n, duplicidades, usos indebidos y conductas contrarias al programa; realizar revisiones administrativas; atender aclaraciones, incidencias, solicitudes de soporte y requerimientos de autoridades competentes; as铆 como mantener evidencia y trazabilidad de eventos relevantes para fines de control, auditor铆a y seguridad.
4. Finalidades secundarias del tratamiento
De manera adicional, y siempre que ello resulte compatible con la naturaleza del servicio, sus datos personales podr谩n utilizarse para finalidades secundarias como el env铆o de recordatorios sobre fechas de pago, avisos institucionales, campa帽as informativas relacionadas con el programa, comunicaciones de mejora del servicio o avisos promocionales, en caso de que existan. Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, podr谩 solicitarlo a trav茅s de los medios de contacto se帽alados en este aviso. La negativa para el uso de sus datos en finalidades secundarias no ser谩 motivo para negar los servicios o tr谩mites vinculados con el programa.
5. Transferencias y comunicaci贸n de datos
No vendemos ni cedemos datos para fines comerciales no autorizados, pero podemos comunicar los datos estrictamente necesarios a proveedores que act煤an por cuenta del responsable para procesar pagos, enviar correos, alojar la plataforma o cumplir obligaciones legales.
Lo anterior incluye, en su caso, proveedores tecnol贸gicos, servicios de alojamiento, pasarelas de pago, servicios de correo electr贸nico transaccional, herramientas de validaci贸n o seguridad, as铆 como autoridades competentes cuando exista requerimiento u obligaci贸n legal. Dichos terceros s贸lo podr谩n tratar la informaci贸n conforme a las instrucciones del responsable, en la medida necesaria para la prestaci贸n del servicio o el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
6. Medidas de seguridad
La informaci贸n personal es resguardada en infraestructura tecnol贸gica protegida y bajo medidas administrativas, t茅cnicas y f铆sicas razonables para procurar su confidencialidad, integridad y disponibilidad. El responsable implementa controles de acceso, resguardo y registro de eventos, as铆 como medidas para reducir riesgos de uso indebido, alteraci贸n, p茅rdida o acceso no autorizado. No obstante, el usuario reconoce que ning煤n sistema es absolutamente invulnerable y que la seguridad tambi茅n depende de la veracidad de la informaci贸n proporcionada y del uso diligente de sus medios de acceso.
7. Medios para ejercer derechos ARCO y revocar consentimiento
Usted o su representante legal podr谩 solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificaci贸n, cancelaci贸n u oposici贸n (ARCO), as铆 como solicitar la revocaci贸n de su consentimiento para el tratamiento de datos personales en los casos legalmente procedentes, mediante solicitud presentada al correo admin@recargasien.com o al tel茅fono 871 712 3951. La solicitud deber谩 permitir identificar al titular, describir con claridad el derecho que desea ejercer y, en su caso, acompa帽ar la informaci贸n o documentaci贸n necesaria para atenderla.
8. Medios para limitar el uso o divulgaci贸n de los datos
Si usted desea limitar el uso o divulgaci贸n de sus datos personales para finalidades secundarias o para ciertas comunicaciones no indispensables para la operaci贸n del programa, podr谩 solicitarlo a trav茅s de los medios de contacto antes se帽alados. El responsable evaluar谩 la procedencia de la solicitud conforme a la naturaleza del servicio, las obligaciones legales aplicables y la conservaci贸n m铆nima necesaria de informaci贸n para fines administrativos, de seguridad y cumplimiento.
9. Datos de navegaci贸n y medios electr贸nicos
El portal podr谩 registrar informaci贸n t茅cnica derivada del uso de medios electr贸nicos, como direcci贸n IP, identificadores de sesi贸n, fecha y hora de acceso, registros de validaci贸n y datos b谩sicos de navegaci贸n, con fines de seguridad, operaci贸n, continuidad del servicio, prevenci贸n de fraude y evidencia administrativa. Estos elementos podr谩n formar parte de los registros de operaci贸n del sistema.
10. Cambios al aviso de privacidad
Los cambios al aviso de privacidad se publicar谩n en recargasien.com/aviso-de-privacidad. Recomendamos al usuario revisar peri贸dicamente esta direcci贸n para conocer la versi贸n vigente.
11. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales en el portal y continuar con el tr谩mite correspondiente, usted manifiesta que ha le铆do y entendido el presente Aviso de Privacidad y que consiente el tratamiento de sus datos personales en los t茅rminos aqu铆 descritos, salvo los casos en que la ley establezca un r茅gimen distinto.